(PressFire.no): Når PlayStation 5 lanseres i Norge på torsdag er det uten en varslet funksjon: Såkalt «VRR», eller Variable Refresh Rate.
Variabel oppdateringsfrekvens er gammelt nytt for PC-travere som har hatt G-Sync og FreeSync lenge, men på TV-er er dette nytt.
VRR er en teknologi som synkroniserer bildeoppdateringen på konsollen med hvor ofte et nytt bilde tegnes på TV-en din.
Tidligere har TV-er oppdatert skjermen sin 50 eller 60 ganger i sekundet, uavhengig av hvor mange bilder som faktisk kommer fra konsollen per sekund.
Resultatet om bildeoppdateringen fra konsollen faller under denne fastlåste oppdateringsfrekvensen blir at man får såkalt «tearing», at deler av det forrige bildet henger igjen når TV-en oppdaterer skjermen for raskt.
Med VRR vil TV-en kun oppdatere skjermen når et helt bilde er klart fra konsollen, noe som gir en langt bedre flyt i bildet, og som gjør at lavere oppdateringsfrekvenser ikke oppfattes like lett.
Varslet funksjon
De nye Xbox-ene som kom forrige uke støtter VRR helt fint dersom du har en TV med funksjonaliteten, mens det altså uteblir fra PlayStation 5.
Dette til tross for at Sony har varslet at konsollen skulle støtte dette. I flere bloggposter, som fortsatt er tilgjengelige på PlayStations nettsider, skriver Sony at konsollen har VRR.
Dette er informasjon som også har blitt med over i diverse nettbutikker, som Elkjøp.no og Komplett.no, hvor VRR fremkommer som en støttet funksjon under spesifikasjonene til konsollen.
På testkonsoller spillmedier får før lansering er det typisk at enkelte funksjoner mangler innen utgivelsesdatoen, noe som har gjort at vi har avventet litt for å se om den blir lagt til. Men nå er konsollen er lansert i USA og Japan, og VRR er fortsatt ikke implementert.
Sony har også vært merkelig taus om hva som har skjedd her, og vi har forsøkt å få en uttalelse om den manglende støtten i en uke uten svar fra konsollprodusenten.
Reagerer
Det får Forbrukerrådet til å reagere. Til PressFire sier juridisk seniorrådgiver Thomas Iversen at det er veldig merkelig at Sony har oppgitt dette uten å levere funksjonen.
- I forbindelse med lanseringen av PS5 er det lovet en funksjon som ikke har blitt levert, sier Iversen.
- Når VRR-funksjonaliteten ikke er på plass ved lansering, forventer vi at Sony i det minste orienterer kundene sine om når de kan forvente at funksjonaliteten kommer på plass. Forbrukere som har en TV som allerede kan benytte VRR, kan kontakte Sony og etterlyse funksjonen.
Han sier videre at det kan være snakk om potensielle avslag i prisen dersom det viser seg at Sony ikke implementerer VRR i konsollen via en oppdatering.
- Når du kjøper et produkt, så skal det være i samsvar med det som fremgår av markedsføringen. Dette omfatter blant annet tekniske spesifikasjoner og produktegenskaper, sier Iversen.
- Dersom Sony ikke kan vise til at VRR kommer, vil forbrukerne kunne ha krav på et mindre prisavslag. De må da klage der de kjøpte sin PS5 i første omgang.
- Dersom selger avslår kravet, kan de bringe saken inn til Forbrukerrådet for mekling i første omgang, og deretter kan saken behandles i Forbrukerklageutvalget.
Dette er ikke den første gangen Forbrukerrådet har satt pekefingeren på Sony. I 2011 klagde de inn selskapet til Forbrukertilsynet for brudd på markedsføringsloven etter at Sony fjernet muligheten for å bruke Linux som operativsystem på PlayStation 3 – det etter å ha markedsført dette som en funksjon.
I USA endte den saken opp i massesøksmål, der Sony via et forlik betalte ut 65 dollar til alle som hadde kjøpt PS3 for å bruke Linux der.